线上教学优秀教师—张春娇

bat365在线官网经济与贸易学院教师，副教授，主讲《国际商务函电》《国际贸易英语》《跨境电商运营》等课程，三次参加跨境电子商务实操培训，并取得全国跨境电商岗位培训师证书。作为跨境电商课程教师，深知《跨境电商运营》课程实操性极强，所以对自己的课程设计做了多次调整，进行知识点规划。从课程体系重构、课程内容设计和教学模式设计等方面，对《跨境电商运营》课程的线上教学模式进行实践与探索。

教学思路：

《跨境电商运营》课程教学坚持“教学做一体”的理念为指导，推进“项目引领、任务驱动”教学改革，浏览真实的跨境电商平台，在注重专业知识传授的同时，突出实践技能的培养。选择学生易感知，并有代表性的典型工作任务串起课程的教学要点，形成知识技能模块。基于提升学生创新创业能力培养的前提下，课程着重于出口跨境B2C四个主要适合大学生创业的跨境平台进行讲解，学生根据当堂所讲授的知识技能模块有针对性地浏览和熟知平台操作，再进行理论知识的吸收，做到“先认知，再理论，后实操”的任务驱动教学方法。利用“雨课堂+腾讯会议”相结合进行线上驱动式教学，线下发布小组任务，打造线上线下混合式教学模式，能够真正发挥“以学生为主体”的作用，便于更好地衔接到后续的实习平台中。

实施过程：

在“互联网+”的背景下，利用“三段式”教学法，即课前发布预习任务，课上重点、难点突破，课后小组合作完成任务。

1、课前——将本节课PPT课件及网络相关课程视频，提前利用雨课堂发布到班级，学生通过预习课件，提前熟知本节课的知识技能模块，在不同跨境电商平台进行比较分析，做好知识储备，寻找自身遇到的知识难点，方便学生课上有针对性地听课和及时提问。如第一堂课“初识跨境电子商务”部分，从公共卫生突发事件视角，结合新型冠状病毒疫情进行案例发布，就与疫情相关的跨境电商贸易和产品案例进行讲解。以湖北黄冈某大学生通过跨境电商平台从国外购买口罩支援疫情重灾区的例子，围绕口罩的进口流程与学生开展线上互动交流，号召同学们在保护好自己的同时，安心在家学习，为抗击疫情做一份贡献。

2、课中——课上利用腾讯会议直播实时连麦帮助学生回忆上节课内容。对于回答不上、回答不全的同学可寻求外援帮助，在积极愉快的氛围中使学生进入学习状态。讲解新知识点时，利用相关案例与学生一起结合新知识点进行分析讨论，使学生在课堂上对知识点熟悉掌握。当遇到重点难点时，提前准备相关知识点动画视频，在讲解知识点之前切入课堂，激发学生对跨境电商课程的学习兴趣，再针对视频中的难点，利用百度搜索引擎搜索重点跨境电商真实平台着重分析，随时询问学生对于知识点的接受程度，以达到全员接受及掌握的状态。根据跨境电商课程的特点，对相关知识点的提出、解读、回答等环节都增加密集的学生互动，频繁的连麦互动使得学生能够对跨境电商课程的理论知识点加深印象，教学效果得以提升。

3、课后——课后把学生分成小组，以团队的形式去完成任务，初期放宽对学习任务的完成要求，比如可以提交搜索成功的跨境电商案例等PPT作业，并不强制要求制作生活中的跨境电商小案例Vlog作业，逐步培养学生的线下学习兴趣。在这个过程中，小组学生拥有学习的主动权，能够真正把所学内容融入到生活中，并通过完成艰难的小组任务，加强团队合作精神，提高举一反三的能力。同时设置同伴互评环节，相互对提交的商品详情页制作进行展示和点评。作为教师，我更多的担当导师的角色来解难答疑，选出当天的最优作业给予奖励，这样操作有效提高了学生的学习兴趣，也帮助学生互相借鉴，互相学习，达到最优的学习效果，学生对教学方法的反应较好。

特色创新：

在全球新型冠状病毒疫情之下，国家强调将生命安全教育、公德教育、心理健康教育、爱国教育等内容结合；本次网络在线教学以全新的理念和技术手段，结合多样化的教学手段和有效的评价机制，将新型冠状病毒疫情对世界各国跨境电商相关行业的影响以最快的速度与同学们分享，实现了课本知识与最新行业信息的无缝衔接。将典型案例与当下结合、与课堂结合，以热点事件带课；采用多种网络平台结合的教学形式，调整知识、能力、素质目标的设定，在学生反馈中不断调整教学方式手段。

结语：

在网络授课的过程当中，平台或网络故障是难以避免的问题，对于如何提高学生的自控力和专注力我将在接下来的线上授课中继续探索改进，努力提升教学质量，提高有效互动，为进一步提升教学水平，随时为抗击疫情的线上教学做准备。

张春娇 / 文

孙楠 / 编辑